м. Старая Деревня
Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, а также меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Обществом с ограниченной ответственностью «ИНЕКС» (далее — Оператор).
Сведения об Операторе
Полное наименование:
Общество с ограниченной ответственностью «ИНЕКС»
Краткое наименование:
ООО «ИНЕКС»
ИНН: 9710011846
КПП: 770101001
ОГРН: 1167746466458
Юридический адрес:
105082, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Басманный,
пер. Налесный, д. 9/11, помещ. 1/П
Адрес для корреспонденции:
105005, г. Москва, Бауманская ул., 6, стр. 2,
-1 этаж (подвал), помещение №2
Email:
info@inex.company
Телефон:
8 (499) 322-45-94
Адрес сайта:
https://inex.company/
Генеральный директор:
Борзов Григорий Александрович
Ответственный за организацию обработки персональных данных:
Борзов Григорий Александрович
Оператор зарегистрирован в реестре операторов персональных данных
Роскомнадзора:
№ 77-25-243032
1.1. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о Пользователях сайта https://inex.company/.
1.2. Использование сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных.
1.3. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование сайта.
1.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.
1.5. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
1.6. Обработка и хранение персональных данных осуществляется преимущественно на территории Российской Федерации.
2. Основные понятия
Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования.
Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
Пользователь — любое лицо, посещающее сайт.
Cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве Пользователя при посещении сайта.
IP-адрес — уникальный сетевой адрес устройства Пользователя в сети Интернет.
3. Персональные данные, обрабатываемые Оператором
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения, указанные Пользователем в формах сайта;
- сведения о заявках, обращениях и консультациях;
- IP-адрес;
- данные cookie-файлов;
- сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
- сведения о действиях Пользователя на сайте;
- сведения о просмотренных страницах;
- источник перехода на сайт;
- технические параметры взаимодействия с сайтом;
- записи телефонных разговоров при обращении в компанию (при наличии записи звонков).
Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
4. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей в следующих целях:
- обработка заявок и обращений;
- обратная связь с Пользователями;
- предоставление консультаций и услуг;
- заключение и исполнение договоров;
- информирование Пользователей о статусе обращения;
- обеспечение работоспособности сайта;
- аналитика пользовательского поведения;
- улучшение качества работы сайта и сервисов;
- оценка эффективности рекламных кампаний;
- проведение статистических и аналитических исследований;
- соблюдение требований законодательства Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- согласие Пользователя на обработку персональных данных;
- заключение и исполнение договора;
- выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ;
- законные интересы Оператора при условии соблюдения прав и свобод Пользователя.
6. Порядок обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется законно, справедливо и ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
6.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
6.3. Оператор не раскрывает и не распространяет персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
6.4. Обработка персональных данных может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
6.5. Оператор хранит персональные данные не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством РФ.
6.6. По достижении целей обработки либо при утрате необходимости в их достижении персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством РФ.
7. Использование cookie-файлов и аналитических сервисов
7.1. Сайт использует cookie-файлы и аналогичные технологии для:
- обеспечения корректной работы сайта;
- сохранения пользовательских настроек;
- повышения удобства использования сайта;
- анализа поведения Пользователей;
- оценки эффективности рекламных и маркетинговых кампаний;
- улучшения качества сервисов и содержания сайта.
7.2. На сайте могут использоваться следующие категории cookie-файлов:
- технические;
- функциональные;
- аналитические;
- маркетинговые.
7.3. На сайте используются следующие сторонние сервисы:
- Яндекс.Метрика, включая Вебвизор;
- Яндекс.Вебмастер;
- Яндекс.Директ;
- CRM-система Bitrix24;
- сервис онлайн-чата Jivo;
- сервис коллтрекинга Mango Office.
7.4. С использованием указанных сервисов могут автоматически собираться:
- IP-адрес;
- данные cookie-файлов;
- сведения о браузере и устройстве;
- сведения о действиях Пользователя на сайте;
- сведения о просмотренных страницах;
- источник перехода;
- технические параметры сессии;
- сведения о взаимодействии с интерфейсом сайта.
7.5. Обработка данных, собираемых с использованием cookie-файлов и аналитических сервисов, осуществляется на основании согласия Пользователя, выраженного посредством продолжения использования сайта, нажатия кнопки согласия в cookie-баннере либо совершения иных действий, предусмотренных интерфейсом сайта.
7.6. Пользователь вправе ограничить или отключить использование cookie-файлов через настройки своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.
8. Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
- при наличии согласия Пользователя;
- для исполнения договора или предоставления услуг;
- подрядчикам и сервисам, обеспечивающим функционирование сайта;
- в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
8.2. Лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.
8.3. При использовании сторонних сервисов обработка персональных данных может осуществляться такими сервисами в соответствии с их собственными политиками и условиями обработки данных.
9. Трансграничная передача персональных данных
9.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных без законных оснований.
9.2. В случае необходимости осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор обязуется соблюдать требования законодательства Российской Федерации.
10. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
- отзывать согласие на обработку персональных данных;
- ограничивать способы обработки персональных данных;
- направлять обращения по вопросам обработки персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.
11. Отзыв согласия на обработку персональных данных
11.1. Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных путем направления обращения по адресу электронной почты: info@inex.company
11.2. Оператор прекращает обработку персональных данных в сроки, предусмотренные законодательством РФ, за исключением случаев, когда обработка должна быть продолжена в силу закона.
12. Сроки хранения персональных данных
12.1. Срок хранения персональных данных определяется:
- целями обработки;
- требованиями законодательства РФ;
- условиями договоров;
- внутренними регламентами Оператора.
12.2. Примерные сроки хранения:
- заявки и обращения — до 3 лет;
- данные клиентов — в течение срока действия договорных отношений и после их завершения в пределах сроков, установленных законодательством РФ;
- аналитические данные — до 26 месяцев;
- бухгалтерские и иные документы — в соответствии с законодательством РФ.
13. Меры по защите персональных данных
Оператор применяет необходимые организационные и технические меры защиты персональных данных, включая:
- использование SSL-сертификатов;
- разграничение прав доступа;
- использование средств антивирусной защиты;
- ограничение доступа сотрудников к персональным данным;
- резервное копирование;
- защиту серверной инфраструктуры;
- внутренний контроль обработки персональных данных;
- предотвращение несанкционированного доступа.
14. Использование форм сайта
14.1. Отправляя формы на сайте, Пользователь:
- подтверждает достоверность предоставляемых данных;
- действует добровольно и в собственных интересах;
- подтверждает ознакомление с настоящей Политикой;
- выражает согласие на обработку персональных данных в объеме, необходимом для обработки обращения, предоставления услуг и обратной связи.
14.2. Формы сайта могут содержать обязательные поля, необходимые для обработки обращения Пользователя.
14.3. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
15. Заключительные положения
15.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователей.
15.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
15.3. Актуальная версия Политики размещается по адресу:
https://inex.company/privacy-policy/
15.4. Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных,
Пользователь может направить по адресу:
info@inex.company